Dienstleistungen

Dank unserer langjährigen Erfahrung können wir Ihnen die folgenden Dienstleistungspakete anbieten. Alle angebotenen Leistungen werden durch im jeweiligen Fachgebiet erfahrene Fachleute und Experten erbracht.

 

PIM-check

Ein PIM-check beantwortet Ihnen die folgenden Fragen:

  • ist ein Produktinformationsmanagement-System (PIM-System) für Ihr Unternehmen sinnvoll?
  • welche Publikationen können durch ein PIM-System unterstützt bzw. automatisiert werden?
  • welche Vorteile und welcher Nutzen darf von einem PIM-System erwartet werden?
  • welche Auswiklungen hat ein PIM-System auf Ihre Publikationsprozesse?
  • welche Schnittstellen zu Umsystemen sind erforderlich?

Daraus lassen sich die Anforderungen für ein Pflichtenheft oder ein konkretes Angebot ableiten.

 

Vorstudie

Um den Dienstleistungsaufwand für ein konkretes Projekt, unabhängig davon, ob es sich um ein PIM-Projekt, ein E-Commerde oder B2B-Projekt handelt, genauer abzuklären und damit auch mehr Planungssicherheit zu erhalten, ist eine Vorstudie in vielen Fällen unerlässlich. In gemeinsamen Workshops wird

  • der IST-Zustand festgestellt
  • das Projektziel definiert
  • die einzelnen Leistungen und Projektschritte mit den zu erreichenden Zielen festgelegt und dokumentiert
  • Hard- und Software-Anforderungen und/oder Konfigurationen spezifiziert
  • Schnittstellen zu bestehenden Systemen analysiert oder definiert
  • der Personalaufwand auf Seite Auftragsnehmer und Auftraggeber abgeschätzt
  • die Projektorganisation festgelegt
  • ein Terminplan erarbeitet

Mit diesen Angaben sind wir in der Lage, den Dienstleistungsaufwand für ein Projekt zu berechnen und bei der Realisierung eine laufende Projektkontrolle zu gewährleisten.

 

Konzepte und Beratung

Nicht jedes Problem kann mit einer Lösung 'von der Stange' gelöst werden. Dank unseren Erfahrungen in den Bereichen ERP, Produktdaten-Management, eCommerce und Cross Media Publishing sind wir in der Lage, Sie optimal zu beraten und zusammen mit Ihnen ein individuelles, auf Ihre Anforderungen abgestimmtes Konzept zu erarbeiten.

 

Projektrealisierung / Installation / Einführung

Wir übernehmen die Installation, Integration und Einführung aller erforderlichen Anwendungen in Ihrem Betrieb gemäss einem gemeinsam erarbeiteten Terminplan. Auch individuelle Erweiterungen und Schnittstellen zu Ihren bestehenden Systemen realisieren wir für Sie. Unsere Spezialisten bürgen für einwandfreie Qualität. Schulung und Coaching in der Startphase stellen den Projekterfolg in Ihrer Firma sicher.

Auf Wunsch übernehmen wir auch die laufende Kostenkontrolle Ihres Projektes.

 

Betreuung / Software-Pflege

Auch nach der Realisierung/Einführung sind wir für Sie da. Wir unterstützen Sie

  • beim Betrieb des Systems
  • bei der Optimierung Ihrer Prozesse
  • bei Unterhalt, Pflege und Releasewechsel Ihrer Software-Systeme
  • bei Problemen, Fragen, Engpässen usw.

Wir sind für Sie da!